Textilreinigung "Am Altenberger Platz"

Seit 20 Jahren nutze ich regelmäßig den Service von Reinigungen. Musste diesmal eine Alternative nehmen. Diese hier ist NICHT zu empfehlen. Kommunikation: Die Preise im Netz und vor Ort stimmen nicht über ein, die angegebenen Abholzeiten wurden nicht eingehalten. Fachkompetenz: die Kleider waren zu 50% nicht sauber bzw. Shuttle aufgebügelt und Nähte waren aufgetrennt. Service: Auf Reklamation per Mail (da telefonisch garnicht nicht erreichbar) wurde nicht reagiert. Erst 10 Tage später nach erneuter Nachfrage durch mich selbst, war der Vorschlag mürrisch ein Kleid kostenlos zu reinigen.

Wir waren jahrelang Kunden, brachen im Wechsel Winter-Bettzeug, Jacken oder Sommer-Bettzeug, Kostüme usw. zu dieser Wäscherei. Dieses Jahr war angeblich ein Daunenkissen geplatzt. Kann vorkommen. Was allerdings absolut nicht akzeptabel ist, dass man dem Kunden die Schuld einreden, aber kein Beweis erbringen kann, dass es wirklich passiert ist, also nicht den zerfetzten Stoff zeigen kann, dann aber den Stammkunden droht und eine Zusatzrechnung aufdrücken will. Das ist ein absolutes No-Go! Benehmen gehört auch zum Geschäft! Wir gehen mangels Nachweis des geplatzten Kissen davon aus, dass es einem anderen Kunde ausgehändigt wurde. Auch das kann passieren, muss man aber dazu stehen. Die Art & Weise des Geschäftsführers war unterirdisch. Stammkunden verloren. Wenn das das Ziel war, wurde es erreicht. PS: Falls Sie ein Kissen mit tiefrotem festem Bezug und dem gestrickten Momogram GB haben, wäre ich dankbar, wenn Sie sich melden und ich es wieder bekommen könnte.

Nicht zu empfehlen! So schlecht gebügelte Hemden habe ich noch nie gesehen. Die Aussage man habe pro Hemd nur zwei Minuten Zeit ist in Anbetracht der vielen Hemdqualitäten nicht nachvollziehbar. Es ist egal ob ein Hemd 5 oder 50€ gekostet hat,wenn ich es in die Reinigung bringe erwarte ich, dass das Hemd nicht nur sauber ist sondern auch ordentlich glatt gebügelt ist. Das war leider im Falle meiner beiden Hemden nicht so. Ich werde diese Reinigung in Zukunft meiden.

In meinen Augen die beste Textilreinigung in Dresden. Haben lange offen, nehmen alles an, sind sehr sehr schnell, Preise absolut günstig und Personal super freundlich. Da habe ich bei anderen ganz andere Erfahrungen gemacht. Beste Textilreinigung wo gibt

Ich kann keinerlei schlechte Bewertung nachvollziehen. Ich bin seit über 4 Jahren Kunde und wurde bisher nur beeindruckt. Schneller Service, Höflichkeit und super Qualität zeichnen diese Reinigung aus. Beide Mitarbeiterinnen sind äußerst zuvorkommend und auch der Chef versteht sein Fach. Ich hoffe, dass dieser Laden noch lange bleibt, denn er ist wirklich eine Bereicherung für Blasewitz. Nebenan gibt es im Sommer auch Eis zu genießen, welches ich ebenfalls nur empfehlen kann.

Danke für Ihre gute Zusammenarbeit

Sehr freundlich, echt gute Arbeit. Ich bin ganz zufrieden.